Notice

배송,통관 및 의류 안내드립니다.

2021-01-04
조회수 1184
안녕하세요 . 스마일퀄리티입니다.

현재 연말 및 배송지연으로 안내말씀 드립니다.

1. 배송 


현재 연말 및 광군제(중국 블랙프라이데이)로 인하여 연말에 항상 물류의 지연이 생기지만

이번 연말은 코로나로인한 물류량 증감과 코로나로인한 항공편 감소로인한 물류가 늦어지고 있습니다.

작년 구정때 물류의 지연 이후 이번 지연전까지는 2주내로 물류가 도착하고 있지만 현재는 2~3주정도 소요되고 있다고합니다.

안내해드린 배송일자보다 지연이 되어 죄송합니다 ㅜㅜ

현재 물류는 코로나 이전보다 기본요금 50%인상 무게당 추가요금 400%인상이 되었음에도

배송서비스나 속도면에서 저또한 너무 불만족 스럽습니다.


우정국으로 매일 연락하여 통관스케쥴 확인 및 독촉은 진행하고 있지만 정확한 통관의 스케쥴은 세관에서도 보안사항으로 정확한 날짜는 알려주지 않고 있습니다 ㅜㅜ

우정국 문의시 우정국에서 @~@일 내로 소요 될거같다고 안내가 오고 있지만 현재 물류량때문인지 이마저도 정확하지 않습니다.

우정국의 지속적으로 연락 및 독촉은 하고 있지만 통관업무는 저희측에서 어떻게 할 방법이 없이 오로지 세관의 진행만 기다리고 있습니다.

보다 빠르게 받을수 있도록 우정국으로 지속적인 독촉 및 빠른통관요청 하도록 하겠습니다.



2. 의류


현재 의류공장이 최근 큰 단속으로인해 대리석집 포함 여러 공장들이 현재 재고 및 관리가 잘 안되고 있습니다.

또한 상품이 품절되면 재생산을 대부분 하지 않기 떄문에 재고 관리가 너무 어렵다고 생각합니다.

또한 사이즈 부분에 있어 제품 상세사항으로는 사이즈 추천을 드리지 않고 있지만

대부분  사이즈 추천요청 후  받아 구입하시며 

해당 사이즈가 안맞게 되면 대부분의 부담을 저희측에서 지고 있습니다.

의류에 있어 사이즈는 동일한 키 체중이여도 체형에 따라 다를수 있기에 사이즈추천이 무의미 하며

사이즈 추천을 하지 않는다고하여도 지속적으로 사이즈문의가 오고있습니다.


재고 관리 및 사이즈문의 그리고 사이즈로인한 환불로 인한 물류손해 및 재고생김으로 인해 

의류제품은 2021년 01월 04일부터 판매를 하지 않도록하겠습니다.

이후 대리석공장 제품이 다시 제작진행되면 나중에 대리석제품만 진행하도록 하겠습니다.



2021년엔 코로나 없는 세상이 왔으면 좋겠습니다.

저도 한국으로 못들어간지 너무 오랜시간이 되어 체력적으로 정신적으로 너무 힘들고 

이번 물류지연으로 인해 정신적 스트레스가 너무심해

해당 사업을 그만 두고자 생각 하고 있지만 응원해주시고 다시 찾아와주시는 고객님들의 응원으로 버티고 있습니다.

최대한 빠른시일내 코로나 그리고 물류지연이 없어졌으면 좋겠습니다. 


항상 안좋은 소식만 전해드려 죄송합니다. 


새해 복 많이 받으세요 !






 



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