Notice

6월 배송상황 안내드립니다.

2020-06-05
조회수 1276

안녕하세요 스마일퀄리티입니다.


현재 중국에서 설날 명절 후 코로나로인해 1달간 지연됫던 물류가 일시적으로 몰리면서 기존에 3~4주 걸렷던 배송이


현재는 어느정도 소화하여 주문시점에서 영업일기준  2주안으로  배송이 완료 되고 있습니다.





이전 2~3월중 배송이 지연이 걸린부분에서는 정확한 안내도와드리겠습니다.


2~3월내 중국 광저우EMS접수처에 설날연휴 2주 + 코로나로인한 물류영업중지 4주간 6주간의 물류업무를 진행하지않다가


갑자기 물류접수가 시작되며 광저우센터에 감당하지못할정도의 물량으로인해 광저우측에서도 상해 , 심천 등 여러곳의 우정국센터로 제품들을


임의로 우회하여 배송을진행한 결과로 현재 상해측에 일부제품이 현재까지도 발송이 안되는점을 확인했습니다.


상해의 경우 주 1회의 중국-한국으로 운항을 진행하고있으며 최근에는 그마저도 결항이되거나 운항의 취소가 되는경우가 있다고합니다.


최근 2~3월 고객분들제품중 절반정도는 배송완료가 된 상태이며 조속한 조치를 취하도록하겠습니다. 혹시라도 2~3월내 주문해주신 고객님들 중


못받으신 고객님들은 최대한 빠르게 보상 처리 해드리고 있으니 카카오톡 연락 부탁 드리겠습니다


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